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Información importante - CCTVChile

 

Estimado cliente;

CCTVChile piensa en sus clientes, y nuestra primera preocupación es la salud tuya, de sus familias, como de nuestros colaboradores. La actual situación de contagio del virus Covid- 19, se ha elevado a fase 4, de propagación masiva del virus. Es así como estamos monitoreando de cerca los problemas relacionados con el COVID-19, y estamos trabajando para implementar las mejores prácticas y medidas preventivas, recomendadas por el Ministerio de Salud.

La principal recomendación para nuestros clientes es utilizar los canales digitales para venta, cotizaciones, soporte. Para sobrellevar esta crisis debemos pensar y actuar en comunidad. Por ello les recomendamos lo siguiente:

  • 1.- Prefiere la compra Online con despacho a domicilio.
  • La mejor manera de aplanar la curva de contagios es quedarte en casa aunque estés sano. Estamos disponibles para que puedas comprar 24/7 a través de nuestro sitio web: https://www.cctvchile.cl

  • 2.- Cotiza y consulta a través de email.
  • Disponemos de ejecutivos de ventas que te podrán ayudar con asesorías, dudas o con envios de cotizaciones. Atención, debido a la contingencia nuestros ejecutivos de ventas son NO presenciales ( HomeOffice ).

  • 3.- Para compras con retiro de productos presenciales.
  • No disponible hasta nuevo aviso

     --Atención: No hay Venta en forma presencial -- Solo Venta Online

    
    • Resumen Venta Online - CCTVChile Contingencia.
    • Para atención personalizada, comunicate a través de los siguientes canales.
    

    Servicio

    Email

    Horario

    Ventas

    HomeOffice

    tienda@

    10:00 a 19.00 horas

    Soporte Técnico

    HomeOffice

    soporte@

    10:00 a 17.00 horas

    
    • Despachos a todo Chile.
      • Prioridad 1: Chilexpress,
        * La gestión de su despacho será en un tiempo menor a 36 horas, previo pago.
        Prioridad 2: Starken, Correos Chile, Pullman Cargo, BlueExpress, Varmontt.
        ** La gestión de su despacho será en un tiempo menor a 48 horas, previo pago.

        Luego enviaremos la orden de transporte para que pueda hacer el seguimiento online.
    
    • Entregas y retiros en nuestra dirección.
      • No disponible.
    
    Reiteramos nuestro compromiso de trabajar en conjunto con las autoridades para monitorear de cerca esta emergencia sanitaria y así tomar las precauciones necesarias. Nos comprometemos a comunicar a la brevedad cualquier nueva información que afecte nuestras operaciones. Agradecemos la colaboración y comprensión de todos nuestros clientes frente a esta situación y los posibles inconvenientes que eventualmente pudiésemos tener.

    Te recordamos que la prevención y autocuidado es responsabilidad de todos. Cuidemosnos por tí, por mí y por todos.

    * Información actualizada el 06 de junio de 2020.-


  • Saludos, CCTVChile.
    Santiago, 20 de Marzo de 2020.-


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