Información importante - CCTVChile

Estimado cliente;

CCTVChile piensa en sus clientes, y nuestra primera preocupación es la salud tuya, de sus familias, como de nuestros colaboradores. La actual situación de contagio del virus Covid- 19, se ha elevado a fase 4, de propagación masiva del virus. Es así como estamos monitoreando de cerca los problemas relacionados con el COVID-19, y estamos trabajando para implementar las mejores prácticas y medidas preventivas, recomendadas por el Ministerio de Salud.

La principal recomendación para nuestros clientes es utilizar los canales digitales para venta, cotizaciones, soporte. Para sobrellevar esta crisis debemos pensar y actuar en comunidad. Por ello les recomendamos lo siguiente:

• 1.- Prefiere la compra Online con despacho a domicilio.
• La mejor manera de aplanar la curva de contagios es quedarte en casa aunque estés sano. Estamos disponibles para que puedas comprar 24/7 a través de nuestro sitio web: https://www.cctvchile.cl
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  2.- Cotiza y consulta a través de email.
• Disponemos de ejecutivos de ventas que te podrán ayudar con asesorías, dudas o con envios de cotizaciones. Atención, debido a la contingencia nuestros ejecutivos de ventas son NO presenciales ( HomeOffice ).
  
  

• 3.- Para compras con retiro de productos presenciales.
  
• No disponible hasta nuevo aviso
  
  

   --Atención: No hay Venta en forma presencial -- Solo Venta Online

  
  
  • Resumen Venta Online - CCTVChile Contingencia.
  • Para atención personalizada, comunicate a través de los siguientes canales.
  
  

  Servicio	Email	Horario
  Ventas HomeOffice	tienda@	10:00 a 19.00 horas
  Soporte Técnico HomeOffice	soporte@	10:00 a 17.00 horas

  
  

  • Despachos a todo Chile.
  • Prioridad 1: Chilexpress,
    * La gestión de su despacho será en un tiempo menor a 36 horas, previo pago.
    Prioridad 2: Starken, Correos Chile, Pullman Cargo, BlueExpress, Varmontt.
    ** La gestión de su despacho será en un tiempo menor a 48 horas, previo pago.
    
    Luego enviaremos la orden de transporte para que pueda hacer el seguimiento online.
    

  

  • Entregas y retiros en nuestra dirección.
    
  • No disponible.

  

  Reiteramos nuestro compromiso de trabajar en conjunto con las autoridades para monitorear de cerca esta emergencia sanitaria y así tomar las precauciones necesarias. Nos comprometemos a comunicar a la brevedad cualquier nueva información que afecte nuestras operaciones. Agradecemos la colaboración y comprensión de todos nuestros clientes frente a esta situación y los posibles inconvenientes que eventualmente pudiésemos tener.
  
  Te recordamos que la prevención y autocuidado es responsabilidad de todos. Cuidemosnos por tí, por mí y por todos.
  
  * Información actualizada el 06 de junio de 2020.-
  

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  Saludos, CCTVChile.
  Santiago, 20 de Marzo de 2020.-
  

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