Condiciones de Envíos & Despachos - CCTVChile

 

Estimado cliente;

Por el momento CCTVChile no cuenta con un medio de transporte propio para el despacho de sus productos, tanto dentro de la región metropolitana como para regiones. Es por eso que todos nuestros productos son enviados y despachados mediante empresas de *transportes externas (ver empresas de transportes externas consideradas), reconocidas todas dentro del medio nacional. Es por este motivo que para nosotros es importante que lea atentamente nuestras condiciones de envío y despacho expuestas a continuación antes de adquirir algunos de nuestros productos.

  • I.- Despacho a Regiones.

    • El cliente es libre de seleccionar una de las empresas de *transportes externas con las cuales trabajamos, la cual estime conveniente para el envío y despacho de sus productos. En caso contrario, por defecto los envíos serán realizados mediante la empresa de transportes Turbus Cargo. Además, es por este mismo motivo que CCTVChile hace un cobro mínimo de $1.500. + IVA, que corresponden al envío de los productos desde nuestras oficinas a la empresa de transportes externa ubicada en la ciudad de Santiago, además es considerado también el correcto embalaje standard para protección de los productos.
      Empresas de *transportes externas: Turbus Cargo, Pullman Bus Cargo, Varmontt Cargo, Correos Chile.
      Envío y cargo del flete: Agencia de transporte mas cercana a la región correspondiente, la modalidad de pago será pago en destino.
      Plazo de entrega: Va a depender estrictamente de la empresa de transporte anteriormente seleccionada. Además, se le notificará al cliente vía e-mail el número de transporte o número de envío, según corresponda, para que realice el correspondiente seguimiento de su despacho.
      Otros casos (1): En el caso exclusivo de que necesite que sus productos sean enviados vía Chilexpress, debe contactar directamente a uno de nuestros ejecutivos para cotizar el correspondiente envío.
      Otros casos (2): En el caso de que usted o su empresa cuente con servicios de retiro de los productos, o en el caso de que solicite mandar a retirar los productos con alguna otra empresa de cargo, usted debe gestionar el retiro con uno de nuestro ejecutivos para coordinar el retiro en nuestra oficina comercial.
  • II.- Despacho en la Región Metropolitana.

    • En este caso en particular se recomienda al cliente realizar el retiro de los productos directamente en nuestro establecimiento. En el caso exclusivo de que el cliente solicite que sus productos sean enviados y despachados a su domicilio, el cliente debe contactar con uno de nuestros ejecutivos para cotizar el correspondiente envío.


Importante: CCTVChile sólo se hará responsable de los productos en el trayecto desde nuestra oficina hasta la empresa de transporte externa seleccionada. Una vez recepcionados los productos por la empresa de transportes externa, CCTVChile no se hará responsable de daños, extravíos, accidentes y/o mala manipulación de los productos despachados. Estando de acuerdo el cliente con estas condiciones anteriormente señaladas, se procederá con el despacho de los productos.

Para cualquier duda o consulta lo puede hacer directamente vía telefónica con uno de nuestros ejecutivos o también puede contactarnos vía e-mail.

Saludos coordiales, CCTVChile.


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